第四百二十三章 传统与底蕴 (第4/5页)

的忙碌当中，显然是经过了一定的训练，而且还有一名卖场的主管在当班。

    “各个实体店与仓储物流的配合怎么样？”林磊接过男店长拿到的售后信息汇总，确实是感觉售后工作不简单，且不是那么容易做的。

    “目前还都是采用电话联系，网络构架正在搭建之中，其中可能还有一些问题得论证，而且说实话，适应也得需要相当一段时间。”男店长不敢将话说得太满。

    “想要做吃螃蟹的人，就得在摸索中前行，内部调试的问题不要怕，随着经营与开阔不断壮大，肯定会有各式各样的问题，出来一个我们就解决一个，尤其是在网络构架上，咱们还能有些助力，总归比那些要啥没啥的强。”林磊抹搭着眼皮笑道。

    “今天刘总亲自发话了，七个店都要开早会，哪怕是开店迟一些，也要将布置交代下去，尤其是售后服务与沟通这一块，刘总相当的重视，估计很多买了家电的顾客，她都要亲自联系！”对于林磊一条一条售后信息看，男店长正色对他道。

    “以为打一两天电话就能行了？售后的这些烂事儿，根本就是层出不穷，搅牙的客人也不在少数，咱们该把握的原则，还是要有所把握的，不过从另一个方面来看，你们若是能将让这些事多的客人都折服了，也就说明售后工作做到位了。”林磊玩味笑语，将售后汇总表递还给了男店长。

    “其实最近这段时间，七家综合卖场每天的营业额还是非常好的，尤其是在促销期间，各个家电厂商返利的情况下。”男店长对林磊笑道。

    “搞促销是个好事儿，一是能提升锦绣电器的知名度，吸引更多的客人，二是对营业额和利润有明显的提升，但也不能一味的压榨家电厂商，这同养鸡下蛋是一个道理，