第九百三十六章 微服暗访 (第3/4页)

？”今天应该是人比昨天更多了，一是有退房的，二是有新来的客人，两拨客人叠加一块，当然人多了。

    他回复：“是的。今天人多，我担心出现忙不过来的场景。”

    这就是我想要的答案。我：“我今天来帮忙啊！准备一套服务员的服装，我来说呢如群众。在其他人面前，你是我的上司。”

    老朱：“不是吧？”

    我：“没事。反正很多同事都不认识我。认识的，肯定知道我为什么这样做了。你可别提前告诉同事们我要和他们一起工作啊！我想看看我们同事的实战状态如何。这次‘微服私访’不计入你部门的考核里，应为我们这是在试业嘛！”

    老朱：“说啥话呢？我本来就想请你暗访的。”

    我：“哈哈哈，我是明访！有暗访的客人啊！昨天的客人里有龙凤哥安排的暗访客人，今天也有。这段时间都有！这个啊，看看你部门的同事是否胜任了。这些暗访的客人反馈的意见才计入你部门的考核。以后这些都是常态化的做法了，你呀，责任重大了。我们项目吃饭还是喝粥，就看你部门的服务态度和水平啦！”

    老朱发了个晕的表情：“不但你这样啊！紫萱刚才也说要微服私访啊，她现在正在换衣服呢！”

    轮到我发了晕的表情：“这也行？那你就临时多了两个服务员啊！”

    老朱：“要来赶紧来！我好安排。”

    等我到了酒店大堂的时候，按照我的理解